blog

在线旅行社:陷入动荡

<p>在线旅行社(OTA) - 由零增长模式焚烧,除了由于减速和恐怖袭击导致的航空旅行减少 - 可能会看到委员会很快恢复他们的业务据消息人士透露,印度航空和印度也正在考虑恢复佣金旅行社最近成功让两家航空公司同意佣金模式12月8日,Jet Airways和Kingfisher Airlines同意向代理商支付3%的票价</p><p>这是在代理商停止销售航空公司机票后实现的</p><p>停止支付佣金Yatracom首席执行官Dhruv Shringi说:“这是一个公平的举动,一个合理的妥协”Agrees Deep Kalra(右图),首席执行官兼创始人,MakeMyTripcom,“我很高兴它对我们有利”OTAs - 印度最受风险投资资助的空间之一 - 已经打了一个机场,游戏规则改变了半空中的旅行社 - 他们在售出的门票上赚了大约5%的佣金 - 发现自己唉,航空公司告诉他们向客户收取交易费,而不是从11月1日开始从航空公司收取佣金</p><p>一家领先的旅行社的首席执行官说:“这是一个奇怪的时机,他们这样做了90%的航空公司销售额是通过代理商,他们绕过那个渠道“OTAs会发现他们的收入下降,因为交易费用是固定金额而不是机票价格佣金随着新政权从11月1日开始,它开始影响OTA收入不利Start Crighton,Cleartripcom首席执行官解释说:“佣金是我们收入来源的重要组成部分</p><p>如果没有这些,我们的核心收入模式仍然面临挑战”Yatracom产生的总收入中,约有15%受到航空公司的影响'决定不给OTA支付任何佣金然而,MakeMyTrip的Kalra认为零佣金阶段太短暂而不会对他的业务产生任何影响他说:“Th因为它很短暂,所以没有任何影响我们继续收取我们收取的费用如果零佣金结构将继续下去,那么肯定会产生影响“虽然大多数OTA都记录了他们的收入下降,尽管在较短的时期内,像Ixigo这样的在线旅游集合商表示零委托决策对他们来说是积极的“我们从一开始就非常看好这一点,”Ixigocom Bajpai首席执行官兼创始人Aloke Bajpai解释说,航空公司的举动停止向旅行社支付佣金显着帮助他的业务增长由于航空公司停止向代理商支付佣金,他们允许交易费用,他们强制要求所有渠道都相同,但随后他们在自己的网站上将其取消这意味着直接在航空公司网站上购买机票是今天在印度购买任何机票的最便宜的方式所以这对我们的商务有积极的影响s“Bajpai声称Ixigocom在过去两个月里的收入增长了20%,没有透露实际数字全球模型Ixigo的Bajpai解释说他已经预料到一年前航空公司的行动将取消旅行社的佣金”前提是建设Ixigo是因为有一天航空公司将停止向在线旅行社支付任何佣金“与Dhruv Shringi Ditto,他说,”如果你看一下全球市场上发生的事情,这是一个在全球发生的趋势过去三四年的市场我们已经预计这一举措将在一年半左右的时间我们只是时间问题我们试图通过专注于其他产品来破坏我们的业务“但是,Kalra不同意:”它发生在美国当宽带普及率高得多,达到30%-40%在印度,渗透率为4%</p><p>条件需要是互联网渗透率非常高,因此航空公司可以直接联系客户,事情并非如此不可能发生在美国发生了很多事情,这并不意味着它们会在这里发生它取决于具体情况和情节“解决减速问题除了零佣金的冲击,旅行社也不得不与经济放缓和航空旅行减少作斗争根据民航总局的数据,今年11月的航空旅行量与去年相比下降了21%</p><p>此外,入境旅行在恐怖袭击后也受到严重打击 现在每家航空公司都在收紧腰带以度过冬天Yatracom不仅降低了他们的营销成本,而且当他们发现人们打电话给呼叫中心的最大原因是取消门票时,也削减了他们的呼叫中心成本他们建立了一个允许客户在线取消门票的模块Cleartrip的Crighton表示,除了保险,酒店和国际航空票务之外,他们已经建立了替代收入来源,除了保险,酒店和国际航空票务以打败经济放缓Yatra的Shringi承认Yatra业务受到经济放缓的不利影响“在这一点上,入境业务的增长放缓幅度大于国内业务,“他表示,孟买恐怖袭击事件突然发生的事情根据Deep Kalra的说法,孟买恐怖袭击事件对旅游业的影响比对孟买的恐怖袭击更为严重</p><p>受到经济放缓的影响他说:“孟买(爆炸,恐怖袭击)之后的实际影响一直是入境旅游业务“他进一步解释说,由于入境旅游业务收入仅占总业务的2%,因此并未影响整体MakeMyTrip业务Yatracom的情况也不例外,因为其首席执行官Shringi也表示:”我们也有入境业务由于孟买的恐怖袭击,这一事件受到更严重的打击,因为这是一项高利润业务,现在正面临挑战“尽管委员会制度为零,放缓和孟买恐怖袭击 - 同年全部OTA行业坚定并希望有一个更光明的未来“印度市场具有相当的弹性并将继续增长我们将继续将我们的服务扩展到其他产品中,”有希望的Shringi MakeMyTripcom也在考虑增长90-95今年,虽然Cleartrip将继续专注于现金流量的积极目标,并打算在明年年初达到收支平衡时间线:零委员会7月20日 - 航空公司发布通告从11月1日11月1日起,他们将转向零佣金模式 - 旅行社决定抵制希望停止佣金的航空公司(特别是印度航空,Jet Airways和Kingfisher)11月9日 - 航空公司和旅行社会面决定对国内经济舱旅行社350卢比出售的每张机票征收交易费,国内商务舱为500卢比,对于各类国际航空公司的票数将在1,200卢比到10,000卢比之间变动,也决定航空公司将保持他们自己(办公室和网站)与旅行社渠道之间的价格平价但是像翠鸟这样的一些航空公司拒绝播放11月21日 - 旅行社会面并要求航空公司回滚交易费并再次转入佣金模式航空公司有义务但拒绝回到佣金12月2日 - 旅行社会面并决定从12月4日12月4日起停止销售Jet Airways机票 - 旅行社停止销售Jet A OWAY停止显示Jet Airways选项12月8日 - Jet和Kingfisher同意支付3%基本+燃油附加费Air India未参与12月9日 - 旅行社恢复销售Jet Airways Kingfisher也同意基本+燃油附加费3%印度航空公司已表示愿意转回佣金,但有关确切佣金结构的官方声明尚未公布JetLite,就像所有LCC将继续零佣金一样,

查看所有